Les achats et transactions en ligne se sont démocratisés dans presque tous les secteurs d’activité. Malheureusement, parallèlement à ce phénomène, un une hausse spectaculaire de la cybercriminalité (vols, arnaques, escroqueries). De plus, il est devenu crucial de connaître et appliquer les mesures de sécurité appropriées pour vous protéger. Mais que sont-ils ? Comment protéger vos achats et transactions en ligne ? Les réponses peuvent être trouvées dans cet article.

Vérifications préliminaires à effectuer sur chaque site avant toute transaction

Avant une transaction sur un site, quelques vérifications sont requises. C’est le premier contrôle important qui vous permettra de vous assurer de la fiabilité du site sur lequel vous allez effectuer une transaction.

Http ou https ?

La première chose à faire est de vérifier que le site lui-même est sécurisé. Pour cela, il suffit de regarder l’URL du site Internet : elle doit commencer par “https” (“plus que http”) et être précédée d’un petit cadenas. Même si cette première vérification est importante, elle n’est pas suffisante. Surtout si vous avez des doutes, ne vous limitez pas à cette petite vérification, et soyez très attentif.

Qualité du site

Pouvez-vous naviguer facilement sur le site ? Est-ce qu’il y a beaucoup de fautes d’orthographe ? Est-ce que ça a l’air professionnel ? Est-ce facile à appliquer ? Le site vous redirige-t-il vers une page de validation de commande (avec quantité de produit, prix et mode de livraison) avant le paiement ? Les informations sont-elles exactes ?

Telles sont les questions que vous pouvez vous poser pour évaluer la qualité et donc la fiabilité du site internet. Même s’il existe des exceptions, il faut dire qu’en général, un site « de qualité » est plus fiable que l’inverse.

Authentification à deux facteurs

Aujourd’hui, la plupart des sites e-commerce disposent d’une procédure d’authentification à deux facteurs pour sécuriser les achats en ligne. Cela permet aux clients de valider les paiements via SMS, un code ou même via leur application bancaire avec une seule étape de validation.

Modes de paiement

Il peut également être intéressant de voir les moyens de paiement disponibles sur le site. Plus il sera accessible, plus le site Internet sera fiable et sécurisé. Encore une fois, ce n’est pas une science exacte, mais cela reste une bonne méthode pour vérifier la fiabilité d’un site.

Aussi, si vous voyez un site ne proposant qu’un seul moyen de paiement, interrogez-vous sur sa fiabilité. En revanche, vous pouvez être quasiment certain de la sécurité d’un site s’il propose différents modes de paiement : carte bancaire, PayPal, cryptomonnaie, etc.

De plus, si vous effectuez des paiements via crypto-monnaie, assurez-vous de vérifier le prix en dollars Bitcoin avant d’accepter tout paiement. Vous pouvez perdre de l’argent si cela n’est pas en votre faveur à ce stade.

Avis clients

Il n’existe souvent pas de meilleur indicateur que les avis des autres utilisateurs. Nous vous recommandons également de vous renseigner sur ce que les clients disent de la marque avant d’effectuer tout achat sur le site. Vous pouvez constater des dysfonctionnements du site Web ou des failles de sécurité grâce aux commentaires partagés par d’autres clients.

Quelles mesures devez-vous prendre lorsque vous effectuez des transactions en ligne ?

Pour garantir vos achats sur Internet, il ne suffit pas de faire attention aux sites sur lesquels vous achetez. Certaines mesures de sécurité doivent également être respectées pour protéger vos comptes, cartes bancaires et informations personnelles.

Gestion des mots de passe

La plupart des sites de commerce électronique permettent à leurs clients de créer un compte client verrouillé par un mot de passe. Quel que soit le montant de vos achats prévus, il est important de s’en tenir à des mots de passe complexes d’au moins 8 caractères, comprenant des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des symboles spéciaux. Et surtout évitez de mettre le même mot de passe partout. C’est certes pratique, mais c’est aussi dangereux.

Gestion des informations de carte de crédit

De nombreux sites proposent aux clients de mémoriser leurs numéros de carte bancaire pour faciliter leurs futures transactions. Pour sécuriser vos achats sur Internet, vous devez éviter ce type de pratique. Encore une fois, c’est pratique, mais dangereux.

Gestion des emails et des appels téléphoniques

Au-delà de vos coordonnées bancaires, il est important de faire attention à vos données personnelles. Si vous les emmenez n’importe où, les méchants peuvent les utiliser à votre insu. Bonjour spam, phishing, spoofing… Dans ce genre de scénarios, il n’y a qu’une seule chose qui vous sauvera vraiment. C’est pourquoi il est déconseillé d’ouvrir des emails suspects, des SMS suspects ou de saisir vos données sur des sites légèrement suspects ou peu sûrs.



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