Comment créer des widgets pour un site Web afin d’améliorer sa conversion

Les widgets sont ces petites fonctionnalités que vous voyez sur les sites Web, comme les fenêtres contextuelles, les boîtes de révision ou les rouets. Ils continuent tranquillement le travail de conversion des visiteurs en clients. C’est comme avoir un vendeur en ligne utile, toujours prêt à répondre aux questions, à proposer une offre ou à montrer ce que disent les autres. Si vous souhaitez que votre site Web soit plus efficace, les bons widgets peuvent faire une grande différence.

Pourquoi les widgets ont autant de punch

Il y a quelque chose de fascinant dans la façon dont les widgets fonctionnent dans notre cerveau : ils transforment ce qui pourrait être une page Web ennuyeuse et statique en quelque chose de vivant et réactif. Lorsque les gens arrivent sur votre site Web, ils ne lisent pas ; ils interagissent, cliquent et interagissent avec votre contenu, et finissent par effectuer un achat. Certains widgets sont également intégrés contenu d’influenceur – Pensez aux flux Instagram intégrés ou aux témoignages vidéo – qui ajoutent une couche de crédibilité sociale qui trouve un bon écho auprès d’un public plus jeune.

C’est un fait connu que les widgets fonctionnent parce qu’ils répondent aux petites questions et doutes qui surgissent dans l’esprit des gens pendant qu’ils naviguent. Certaines personnes ont besoin de voir que d’autres clients sont satisfaits de leur argent avant de s’en séparer, d’autres veulent des réponses immédiates à leurs questions et de nombreuses personnes réagissent bien à une urgence ou à une offre spéciale. Obtenez le bon widget au bon endroit et vous obtenez une mine d’or de conversion.

Faire franchir la porte aux clients avec des jeux interactifs

C’est ici que les choses deviennent vraiment intéressantes : les widgets de gamification font absolument sauter la banque en termes de taux d’engagement. Nous parlons de ces rouets sympas, de ces cartes à gratter et de ces jeux de récompense qui donnent aux gens l’impression qu’ils obtiennent quelque chose de spécial en visitant votre site.

Vous avez probablement vu cette approche perfectionnée sur les sites de casino, peut-être par les visiteurs. jouez à Daily Wheel of Gold pour gagner des tours gratuits, Créer instantanément un buzz d’enthousiasme qui incite les gens à revenir pour en savoir plus. Mais voici le problème : ce n’est pas uniquement destiné aux sites de jeux. Les sites Web de vente au détail utilisent des rouets pour distribuer des codes de réduction, les sociétés de services proposent des consultations gratuites via des jeux avec prix et les sites d’abonnement débloquent ainsi des fonctionnalités premium.

Ce qui rend ces widgets si efficaces, c’est qu’ils transforment toute l’expérience de saisie de votre adresse e-mail ou de navigation dans les produits de quelque chose qui ressemble à du travail à quelque chose qui ressemble à du jeu. Les gens aiment les sensations fortes, et lorsqu’ils ont l’impression d’obtenir une vraie récompense au lieu d’être vendus, leur garde baisse naturellement.

La psychologie derrière cela est en fait assez simple : tout le monde a la chance de gagner quelque chose, même s’il ne s’agit que d’un code de réduction de 10 %. Cet élément de surprise et de sentiment parvenir à un accord exclusif une association positive avec votre marque qui se traduit souvent directement par des ventes.

Bâtir la confiance avec les widgets Social Proof

Les widgets de preuve sociale, c’est comme avoir vos clients les plus satisfaits à côté de vos produits, disant à tout le monde à quel point ils sont géniaux. Il peut s’agir d’écrans d’avis clients, de témoignages défilants ou de ces petites notifications intéressantes montrant les achats récents : “Sarah Manchester vient d’acheter cet article !”

L’astuce pour obtenir des widgets fiables est d’obtenir un emplacement. Vous voulez des avis clients dans lesquels les gens prennent des décisions d’achat, et non enfouis au bas de la page où personne ne regarde. Les entreprises de services réussissent bien avec des témoignages qui répondent aux préoccupations spécifiques de leurs clients potentiels, tels que « est-ce que cela fonctionnera pour ma situation ? ou “Ces personnes sont-elles dignes de confiance ?”

Attraper les gens avant leur départ

Les widgets d’intention de sortie sont intelligents. Ils utilisent la technologie pour détecter quand quelqu’un est sur le point de quitter votre site et vous donnent une dernière chance d’attirer son attention. Un vendeur de magasin remarque un client se dirigeant vers la porte et intervient avec une dernière offre pour le garder.

Ceux-ci fonctionnent mieux lorsqu’ils offrent quelque chose de valeur réelle, plutôt que de répéter le même argumentaire de vente que les gens ont déjà ignoré. Il s’agit peut-être d’un code de réduction exclusif, d’un guide gratuit qui résout un problème qu’ils lisent ou d’un accès à un contenu qu’ils ne peuvent obtenir nulle part ailleurs.

Personnalisation avec des recommandations intelligentes

Les widgets modernes sont incroyablement efficaces pour analyser ce que les visiteurs individuels pourraient vouloir voir. Ils analysent les habitudes de navigation, examinent ce que les gens ont acheté auparavant et prennent même en compte des éléments tels que la localisation pour fournir des recommandations personnalisées et adaptées.

Pour les boutiques en ligne, les widgets de recommandation sont de l’or absolu. Ils peuvent suggérer des produits qui correspondent bien à ce qui est déjà dans le panier de quelqu’un, ou proposer des alternatives si un article est en rupture de stock. C’est comme avoir un vendeur expert qui se souvient de tout ce qui concerne vos préférences et peut immédiatement vous suggérer des choses que vous allez adorer.

Bien maîtriser les aspects techniques

Personne ne veut visiter un site Web dont le chargement prend une éternité car il regorge de widgets. Et il n’y a rien de plus ennuyeux que d’essayer d’utiliser un site sur votre téléphone lorsque tout semble mauvais ou ne fonctionne pas correctement.

De nos jours, la plupart des gens naviguent sur mobile, donc si vos widgets ne fonctionnent pas sur les téléphones, vous perdez des ventes. Restez simple : quelques widgets qui fonctionnent bien l’emportent sur de nombreux déchets qui ralentissent tout.

Les widgets peuvent vous aider à augmenter vos conversions, mais il est facile de se sentir dépassé. Tenez-vous en à ceux qui font réellement quelque chose d’utile pour vos visiteurs, testez ce qui fonctionne et n’encombrez pas votre site avec des éléments juste pour le plaisir. Le simple gagne généralement.